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酷伴钱晓敏:产品设计满足国外客商需求 参展CIPS取得超期成绩
2023-01-19

2017年11月19日 第21届中国国际宠物水族用品展览会(以下简称“CIPS”)走入了最后一天,小编深入各个展位了解各大参展商在4天的展览中取得了怎样的成绩。其中,深圳市酷伴科技有限公司CEO钱晓敏表示,由于公司生产的发球机能够满足国外客商的需求,所以本次参展CIPS取得超过预期的成绩。

钱晓敏:通过4天的展会产品基本定完

在WH馆的深处,一个不起眼的3X3展位中,小编找到了深圳市酷伴科技有限公司,其CEO钱晓敏表示,这几天收获很大,基本都订出去了。

“我们从来只参加CIPS,其他展会我们都不参加”,钱晓敏说道。

至于原因,她表示,宠物产品销售还是比较依赖于传统渠道和手段,虽然电商非常发达,但是国外客商对线上购物依赖程度较低,还是需要去实体店体验产品后进行购买,“他们都会带狗过来的,直接现场看到产品,面对面交流,如果心动,会马上成交,所以CIPS相当于为我们这些企业提供了可以跟国外客户面对面交流的平台,相当于是线下实体店”,她说道。

通过4天的展会,钱晓敏及其公司产品也取得了不错的成绩,“基本都订完了,也卖出去了一些,前几天有个客户,是美国客商还是哪个国家的,因为客户太多了,我印象不深了,不过已经下单了,到时候直接发几百台机器过去就行了”。

不过她也表示,前几年参加CIPS取得的成绩也很不错,年年都有收获,“应该是去年,有个客商直接订了一个柜,也就是订了一个集装箱”。

为何钱晓敏的产品如此受到国外客商的欢迎?

钱晓敏表示,主要是产品设计满足国外客商需求,“其实发球机产品国内是卖不动的,没有这种文化,大家也没有足够的空间可以使用,但是国外客商因为文化、环境差异,他们还是非常需要这种偏宠物训练类的产品,这几天就有国外客商跟我说,他找了3年终于找到我了,就是想要买发球机”。

“现在你看到的都是样品了,不能卖的,都是外壳或者纯粹用来展示的,其他基本能卖的都卖完了,剩下的大单我还要赶回深圳发货”,她补充说道。

采访过程中,产品不断成交

在采访过程中,钱晓敏就接待了2波外国客商,第一位客商要了点材料就走了,另一波客商则是来自于南非,小编看到,钱晓敏通过流利的英语介绍产品,通过不到15分钟的交流,对方就付了50美金,先预定了一台,之后要求钱晓敏用DHL再发一些大的机器过去。

在交易完成后,钱晓敏表示抱歉,因为客商太多了,有的时候确实忙不赢。

在观察中,小编发现,钱晓敏公司的发球机为何能取得很好的销售成绩主要是因为3点:

第一、产品具有针对性,并不针对国内市场,而是贴近国外客户需求,直击痛点,所以成交率明显提高;

第二、服务贴心,将客户需求提前考虑到,当客户需要袋子的时候就已经准备好、当客户需要更多种类的球的时候可以提供超过5种样式出来、当客户考虑球不好存放时为其准备了带有挂钩的球袋子等等,所以客户竖起大拇指说“this one is perfect!”;另外,钱晓敏在现场准备了竞品的相关零部件,非常准确的描述自己的产品与别家产品的不同和优势,产品本身也考虑到了湿球(宠物咬了球以后会变湿)和干球不同的物理状态需要通过怎样的设计才能规避其使用上的不便,经过沟通后,客商一般没有问题,直接下单;

第三,能将产品属性用英语流畅的进行阐述,沟通是成交非常重要的一环,钱晓敏可以通过流利的英语阐述产品的具体细节,能够针对产品进行商务沟通,这无疑能增加客户的信任程度,提高成交率。

正是因为做了充分的准备,所以在每次的CIPS上,钱晓敏的发球机总是能取得非常好的销售成绩。